京东居家携全链路业务亮相深圳家具展 覆盖供应链、服务、设计三大板块
发布日期:2024/5/29 21:34:37
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京东居家携全链路业务亮相深圳家具展 覆盖供应链、服务、设计三大板块京东居家携全链路业务登陆深圳时尚家居设计周暨37届深圳国际家具设计展(以下简称“深圳家具展”),围绕供应链、服务、设计三大优势板块,展示了从前端设计、商品交付到服务履约的完整闭环解决方案。其中,重磅亮相的京东居家线下店,作为满足消费者品质家居一站式购物需求的全渠道新型业态,成为展会焦点。
为了全面提升线下店竞争力,京东居家在展会现场携30余家行业核心品牌共同发布2022年度全渠道供应链管理公约,从“家居全品类”全面升级为“居家大场景”消费,真正一站满足“家”的需求。
携30余家核心品牌发布供应商管理公约 京东居家线下店全面升级“超级体验店”
在京东居家展区中心,以沙盘导览图浓缩展示了一家京东居家线下店的实体形态:不仅有家具品牌区、基础建材区、家电区等品类分区,厨卫区、儿童区、卧室睡眠区等实景体验区,还囊括定制区、设计洽谈区,为消费者提供覆盖全屋设计、全品类商品及服务保障的一站式解决方案。
据京东居家全渠道业务部总经理李艳川介绍,京东居家线下店自2019年启动以来,目前已在全国布局超300家门店,覆盖了全国近300个区县,项目入驻行业头部品牌80余家,细分商品品类200多个,总产品池超30万件商品,能有效满足不同消费者对于提升居家生活品质的需求。
CBD、米兰、欧琳等30余家京东居家线下店项目核心合作应邀与会,在现场共同发布了京东居家2022年度全渠道供应链管理公约,以期为门店提供品质更优、更具性价比优势的产品。该公约基于质量、价格、政策支持、供货保障、服务品质五大评分维度,对供应商的准入、准出制定了明确机制。比如在货品价格管理层面,要求价格不能倒挂、不可随意调价;在质量及服务管理环节,针对产品质量、售后质量、到货及时率、售后时效规范等指标都给出了具体的要求细则及问题处理规范。
“通过对门店商品、销售场景、配套服务等方面进行全面升级,京东居家线下店将成为覆盖居家生活全场景的‘超级体验店’,满足人们对于‘家’的完整需求。”李艳川表示,未来三年京东居家线下店将实现全国县级城市全覆盖,满足广大消费者对于品质生活的美好期待。