迷你KTV、共享按摩椅等“攻占”购物中心,成资本市场新风口;然而——

“老婆去逛街了,以前只能跟着,现在能有这些设备打发下时间挺好的。”在广州市天河区时尚天河,一位正在使用共享按摩椅的男士接受新快报记者采访时如此说。

继共享单车、共享汽车等“压马路”后,人流量大、消费人群碎片时间多的购物中心成为了共享经济的新兴市场,迷你KTV、共享按摩椅等体验型共享设备以“新物种”的姿态如雨后春笋般冒起,一时更成为了资本市场的新风口。

新快报记者 陆妍思

市场现状 共享设施迅速占据各大购物中心

2015年下半年,作为中国市场最早一批将迷你KTV带进购物中心的经营者,彭先生就开始在时尚天河铺设咪哒miniK。“选址很重要,进驻时尚天河之前,我调研了超过半年,这里的人流量大,而且消费者年龄偏低,以15岁~30岁的年轻人为主,对迷你KTV接受程度很高。”事实证明彭先生的眼光不俗,仅用了半年,他便收回了成本。

与传统KTV动辄需要上千平方米的场地不一样,迷你KTV是类似电话亭的玻璃盒子,里面一台触屏式选歌机、两个话筒、两副耳麦、两张高脚椅,占地仅两平方米,可随意放在商场的任何角落,充分利用空置场地。根据中商产业研究院发布的《2017年中国迷你KTV市场前景研究报告》数据显示:预计2017年,中国迷你KTV市场投放量将超过3万台,市场规模将达到38亿元;预测到2022年线下迷你KTV市场投放量将达到20万台左右,市场规模将达到310亿元左右。报告指出,目前整个行业处于发展初期,未来市场规模潜力巨大。

而从去年下半年起,共享按摩椅也开始在购物中心出现并迅速攻城略地。据乐摩吧创始人谢忠惠介绍,乐摩吧自去年7月份上线以来,短短半年已经覆盖103个城市的购物中心、高铁站、会所等,并与万达广场、广百、王府井百货、银泰百货等购物中心达成合作,计划五年铺设100万台设备。另一共享按摩椅品牌摩摩哒则与超过90%的院线建立合作,至今服务超过355万人次。

购物中心 利用空置场地增体验聚人气

新快报记者走访发现,在天河路,时尚天河、正佳广场、万菱汇等购物中心的各处都可找到迷你KTV、共享按摩椅等共享设施,一般放置在电影院、餐厅、洗手间附近及走廊、过道等空置场地。如较早引入这些共享设置的时尚天河目前就有逾40台迷你KTV、逾50张共享按摩椅,“迷你KTV一般中午12就开始就有人消费,上座率保持在70%左右,晚上的高峰时段有时候还要排队。按摩椅则更受陪女朋友、老婆逛街的男士欢迎,无形中延长顾客在商场的逗留时间。”

时尚天河运营总监王文彬表示,引进这些共享设备本意倒不是赶“共享”这股热潮,而是看重这两个品牌提供的功能和服务。商场作为公共空间,需要不断提升顾客的体验性和舒适度,迷你KTV可以让独自或者结伴逛街的一到两人把碎片时间利用起来,灵活性、私密性、可玩性都足够。共享按摩椅更是能让顾客得到放松和休息,对于时尚天河这个10万平方米的商业综合体来说,设置多点位的休憩区是人性化服务的应有之举。王文彬透露未来会积极去探寻不同共享模式和购物中心的结合点,短期还会尝试上线共享纸巾。

而正佳广场营销总监单小亮则表示,引入这些共享经济业态有三大好处,一是集中利用商场内一些空置的场地,以提高综合利用效率;二是实现经济收益,由于共享经济成本较低,所以综合效益可观;三是吸引客流,为商场增加人气。今年3月,天河路商圈还牵手“唱吧”举行网红音乐节,到商场捧网红音乐会,到迷你KTV唱歌录音发再晒网上,成为了90后、00后最新潮的玩意儿。

资本风口 各路投资方纷纷占坑布局

随着共享经济的兴起,各路的投资方纷纷想着占坑布局,迷你KTV、共享按摩椅一时成为资本市场的新风口。今年2月,唱吧宣布投资咪哒miniK运营公司艾美科技数千万元人民币,友唱M-bar也在随后宣布获得6000万元A轮投资。9月20日,迷你KTV“SuperK”宣布获得千万级天使轮融资,让行业内混战局面升温。而星糖mini KTV完成三轮融资后,背后的投资方包括经纬创投、祥峰投资、金沙江创投、险峰长青、DCM、云启资本、IDG、初心资本等知名投资机构。

而共享按摩椅则从一开始就有大企业入场,大部分玩家背后都有大型按摩椅厂家,如摩摩哒出资方为母公司荣泰健康,乐摩吧则背靠乐金健康集团,而一些初创公司也开始受到资本的关注,爽客自今年4月起至今已经获得2亿元A轮融资,头等舱互联(奇拉按摩椅)也在今年初获得1500万天使轮融资。谢忠惠表示,乐摩吧用短短半年即收回成本进入盈利阶段。据荣泰健康今年一季度报显示,摩摩哒营收超过3336万元。

面临的挑战并不少

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容易复制已趋于饱和

不过随着各路资本纷纷杀入,目前迷你KTV、共享按摩椅在一二线城市的购物中心趋于饱和,加上消费者新鲜劲已过,躺着赚钱的“头啖汤”时代似乎已经过去。

彭先生说,今年迷你KTV的生意只有去年的50%,据他了解今年才新入场的经营者基本属于亏本的状态。“虽然迷你KTV、按摩椅多数利用商场闲置的空间,但随着入局者越来越多,场租也逐渐上涨,以时尚天河投放30多台为例,一个月的租金就在10万元以上,而且加上每个商场至少要聘请5至6个人去维护,人工成本也不低。”

对于彭先生来说,迷你KTV最大的难题是技术含量不高,很容易被复制。“咪哒miniK是国内迷你唱吧首发的原创品牌,有37项专利,但是也阻止不了山寨。”同时消费者对迷你KTV都是利用碎片时间的被动消费,品牌忠诚度很低,不会有多少用户专门为了唱歌而跑到商场里找迷你KTV,更加不会挑选品牌。因此他正拟自主研发一种运动类共享游戏设备,以应对瞬息万变的市场。

相比起迷你KTV,按摩椅成本较低,一台商用按摩椅成本约在4000元~8000元,而且1个人就可维护60~100台机器。但按摩椅也面对另一挑战,就是屡禁不止的闲坐。

上周五下午2时许,新快报记者在时尚天河其中一个按摩休闲区观察,12张按摩椅有一半有人,虽然每张按摩椅旁边都贴有“不消费请不要闲坐”的提示语,但其中仅有两位顾客扫码付费启动设备,其他都是没有付费的闲坐。对于这种情况,谢忠惠表示,乐摩吧的物联网技术可实现远程提醒,用户坐上椅子90秒后还未支付,则会发出提醒甚至是警报。“这方面,用户的教育还需行业一起完善和努力。”

业内人士指出,共享经济的本质就是激活闲置价值,充分满足消费者多样化的需求,可谓是大势所趋。而对于迷你KTV、共享按摩椅等共享体验型设备面临的经营挑战,有业内人士建议可利用自身的硬件挖掘其他附加价值,比如说可以兼容充电、移动广告媒体等等。

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消费者吐槽收费过高

那么消费者要如何看待购物中心里的共享体验设备?新快报记者随机采访了10位消费者,几乎全部消费者表示这些共享设备为消费者提供了便利,“以前唱K要特意找时间约朋友,挺劳师动众的,现在在购物中心随时就可以来几首。”“按摩椅几万元一台,放家里占地方,使用率不高。现在商场就可以享受,真的很方便。”

在对共享设备表示肯定的同时,其中也有多达6人认为其收费过高。以咪哒为例,最低消费30元只能唱15分钟,其余时段即使有立减优惠,也高达50元/30分钟、90元/60分钟,而乐摩吧的使用价格分别为8元/8分钟、12元/15分钟、15元/20分钟。有消费者吐槽,迷你KTV价格直接叫板传统KTV,而按摩椅坐上一个小时,价格也堪比人手按摩了。

同时,既然是共享,也有消费者担心卫生问题。虽然迷你KTV的话筒、按摩椅有专人定期对其进行消毒、维护,但由于无人值守,那便表示不会每次使用完都有人清洁。而新快报记者走访期间,也发现有消费者不脱鞋就踩上按摩椅脚踏,或者使用完迷你KTV不将设备放回原处,不清理垃圾等情况。