“人脸识别”代替“指纹打卡”、机器人自助进电梯送包裹、手机调控室温、无线投屏随时随地与大洋彼岸的同事开会……在阿里，你会发现，先进的智能技术已经运用到了各种日常办公场景中。如今，阿里巴巴全球7万余员工已全面实现云上智能办公。

随着人工智能技术的突破不断，曾经被视为技术研发落后者的中国企业正在抓住以人工智能作为赶超外国同行的机会。阿里的智能办公为传统工作模式带来了跨越式的改变，而海尔的“智慧家庭”，则带领了全球用户步入未来智慧生活时代。

早在年初，海尔整体智慧家庭战略出口美国，在美国CES会场展示了全球首个多入口、全场景的智慧家庭操作系统UHomeOS以及多个搭载这个系统的智慧家庭解决方案，向全球用户传递互联互通的智慧生活方式;同年3月的家博会，海尔发布了由整套互通互联智慧家电构成的全球首个智慧家庭，涉及到客厅、厨房、浴室、卧室不同物理空间的首批161个智慧生活场景。而作为中国家电企业的唯一代表，海尔在青岛牵头举办IEC/MSB AI 白皮书项目启动会，并被IEC授权制定首个国际AI白皮书的殊荣，更是意味着中国在全球人工智能产业发展和技术推广方面的国际话语权的增强。

从智慧家庭解决方案的展示到在IEC/MSB主导人工智能的立项，海尔一直是全球家电发展的风向标，并凭借其在物联网时代对智慧家庭坚持不懈的探究，扛起了“中国智造”的一面大旗。

布局海外，助力全球同步踏上智慧生活快车道

自智慧家庭发布以来，海尔动作频频，除了将概念和成果出口外，更将目光聚焦到全球高端用户：今年6月，海尔向全球用户开启了“海尔智慧家庭征集样板间”征集活动，吸引了不少智慧家庭用户参与。而全球人工智能第一权威贾斯汀·卡塞尔的加入，更是让海尔智慧家庭在海外实现引爆。卡塞尔在其脸书账号晒出与海尔智慧家电的合影并大赞“海尔家电拥有真正创新的设计”，让网友们羡慕不已。作为海尔的用户，卡塞尔认为海尔示范了人工智能在未来家庭中的发展方向。家电智能化的关键在于要在产品功能上做减法，让产品了解、适应用户习惯，从而让用户体会到智能家电“主动服务”带来的便利。

而满足各国用户差异化需求、用智能家电给用户带来便捷、美好的体验也是海尔一直以来创新智慧家电产品的核心。近年来，海尔将智慧家庭战略布局海外，并不断向海外输送智慧战略的成果：在全年炎热、空调使用贯穿四季的泰国，海尔推出自清洁空调，由于空调“会洗澡”，可为当地每个家庭节省1000多元的清洗费用;而在俄罗斯市场，基于用户对智能的巨大需求，海尔空调自2014年起开始布局智能产品，wifi远程控制、A+++能效，这些创新科技基因，吸引了大批俄罗斯用户。2015年5月，海尔与当地第三大地产商共建“华沙公路141”智能小区”，该小区全部采用海尔智能空调，是当前俄罗斯规模最大的智能小区……全球各地与海尔智能家电结缘的故事每天都在上演，海尔智慧生活战略的全球化迭代之路走得有声有色。

实力背后，三大平台打通社群生态“脉络”

在人工智能成为最大风口的当下，智能家居似乎一下子成了人人追捧的“宠儿”，谷歌、亚马逊等企业纷纷布局智能家居领域，而海尔却独占鳌头，率先实现了整套智能家电一站式体验的落地，广泛的产品受众，技术支持让海尔在建立智慧家庭方面有着先决优势。

在海尔整套智慧家庭背后，离不开“三大平台”的支持，分别是：U+智慧家庭云平台、COSMOPlat工业云平台、顺逛社群交互云平台。

海尔在对智慧家庭的探索中，通过社群交互精准定位用户需求，根据不同用户的差异化生活习惯，为用户推荐“私人订制”的解决方案。将单一的家电功能升级为主动服务的智慧生活场景，如热水器能自动感知用户用水习惯、水温等。此外，海尔U+智慧家庭云平台作为全球首个智慧家庭领域全开放、全兼容、全交互的智慧生活平台，构建了一个以用户为中心的共创共赢生态圈，在U+智慧家庭云平台上，用户可以获得“7大生态圈”和“180+种智慧场景解决方案”的生态体验。

而COSMOPlat工业云平台作为首个具备中国自主知识产权的工业互联网平台，能让用户全流程参与大规模定制体验，在这一过程里，COSMOPlat让“消费者”又增添了一层“生产者”的含义。

三大平台相互协作，顺逛社群交互平台为全球用户需求和各小微团队提供零距离对接的平台，并在大规模个性化制定平台COSMOPlat上获取解决方案，而当用户在体验多入口、全场景的海尔智慧家电后，又将衍生全新的社群交互，驱动海尔三大平台持续提供升级的解决方案。

感恩月，海尔携全球科技感恩中国

如果说，海尔智慧家庭的落地让用户触摸到智慧生活的惊喜，那么对于全球家电产业来说，其最大的贡献则是开启家电从卖硬件到贩卖生活方式的转型。家电的重要性不言而喻，而汇集全球科技打造智慧家庭，为全球用户带来更美好的生活体验则是海尔30余年的发展历程中不变的初心和决心。

据了解，今年12月，海尔将开展“携全球科技感恩中国”的感恩月活动，感谢全球10亿用户的共同信赖。届时海尔将携本年度科技成果，集中在12月全球亮相，并提供智慧家电成套设计、管家服务等感恩回馈活动。