李雷

　　近年来母婴市场呈爆发式增长，业内竞争持续升温，而在最近的双十一促销大战中苏宁红孩子可谓表现不俗，27分钟销售额破亿，全天销售额同比增长273%。
　　红孩子是中国超大的孕婴妈妈购物网站，2012年9月被苏宁正式收购，五年来依托苏宁集团大平台，红孩子商品类别更加丰富，物流效率大幅提升，数据分析能力明显增强，线下门店迅速布局扩张。苏宁易购集团红孩子公司副总裁钱家祥透露，2018年1月1日起，红孩子将启动TOP品牌计划，与优质母婴品牌进行深度合作，在物流服务、品牌宣传、IT数据支持等多维度的给予资源支持，打造10亿级规模的明星品牌。
        
　　收购五年来，
　　四方面取得显著进步

　　“如果将苏宁形容为一个联合舰队，那红孩子作为母婴品类，就是这个战斗群中的强大战舰之一。”回顾红孩子5年来的发展，钱家祥表示，红孩子的专业团队和供应链优势促进了苏宁品类精细化，而苏宁就像红孩子的坚实后盾，不仅提供着全方位资源支持，更为红孩子的未来发展保驾护航。
　　五周年来，红孩子在苏宁体系下取得了诸多成绩，最显著的变化有四点。首先是获得苏宁28年品牌沉淀及高质量流量资源，推动了苏宁红孩子在全球供应链上的发展。其次，通过共享苏宁物流平台，物流效率得到有效提升，物流成本大幅减少。“我们从曾经的2个物流仓储扩大到今天的13个，仓储数量已超过所有友商，目前能实现半日达、次日达的区域已超过100个城市。”钱家祥表示。再次，红孩子原本的数据分析处理能力比较薄弱，但在苏宁技术体系下，红孩子享受到了苏宁数据服务的全面支持，不仅建立了会员大数据体系，还能对用户的个人喜好、消费习惯及未来需求做出精准判断与分析。最后，依托苏宁体系智慧零售互联网运营经验，红孩子实体门店得以急速扩张，今年年底红孩子一站式体验母婴店已接近60家，明年还将开150家购物中心店和1000家直营店。

　　渠道下沉，
　　重点开拓三四线市场

　　钱家祥表示，随着人们中国新家庭生活品质和消费品质的不断升级，消费者的需求已不仅仅是母婴产品的便捷购买，而是倾向于亲子体验式消费。为此，红孩子加快了在各级市场的布局扩张线下门店。
　　据悉，红孩子计划新开的1000家直营店，将通过入驻苏宁易购直营店的形式下沉至县镇市场，150家购物中心店则主要分布在一二线城市，店面总体空间甚至达到5000平方米，并且还将压缩商品陈列和销售区，用更大的空间做母婴的场景化体验，提供更多互动式服务，将内容、营销、产品、用户的购物场景完全融合。钱家祥表示，战略布局重点瞄准农村地区，在于其消费潜力巨大，是一座未被挖掘的金矿。这一级市场基本上还没有具备品牌认知的门店去做零售业务，主要以夫妻店等小个体户为主，市场空间广阔。而苏宁红孩子已完全具备深入县镇地区打开市场的能力。苏宁易购直营店目前已有2500家，明年会超过3000家，这将基本覆盖全国核心的县镇级市场。

　　O2O与全市场覆盖
　　是核心竞争力

　　面对竞争激烈的母婴市场，钱家祥表示，红孩子的核心竞争力主要有两点。
　　第一是O2O的融合销售。与其它母婴企业只做线上销售或只做线下门店不同，红孩子的整个供应链完全打通，用户既能享受线上购买的便捷性，又能享受线下购物、亲子互动体验的娱乐性与趣味性。比如线上下单可以直接去门店提货，线下消费也可以享受线上配送服务，而且为解决中国亲子家庭最大痛点孩子的陪伴问题，红孩子线下门店开展的各种交互娱乐活动，除了门店会员，线上消费的客户也可以同样享受。
　　第二是红孩子实现了全国一到六级市场的全面覆盖，而这在整个母婴行业里面，目前还没有其它企业能够做到，这也成为红孩子的独特优势力之一。

　　TOP品牌计划将打造
　　10亿级明星品牌

　　钱家祥透露：未来苏宁红孩子将重点加强两方面的能力，一是在商品端打造商品专家的形象，让用户享受到更好的商品服务。第二是在用户端提供极致服务的体验，包括物流服务、门店服务、线上购物等不同方面。明年物流将从13个仓储扩张到36个，80%的一到三级市场将实现次日达，50%可实现半日达。线下门店则将打造IP  主题门店做场景化营销，重点向用户提供体验和服务。而线上购物将改变传统的商品介绍、陈列和销售形式，加大内容营销、社群营销和平台与用户的关系营销，提升用户的购物体验。
　　据悉，2018年1月1日起，红孩子还将启动　TOP　品牌计划，筛选出一批优质母婴品牌进行重点扶持，通过数据全面打通、输出IT技术支持和数据分析服务等，使合作双方实现利益最大化。品牌宣传上，红孩子将为明星品牌量身打造1000场线下互动活动，在资金注入、物流服务、供应链合作等多维度给予资源倾斜，打造超过10亿级规模的品牌。