一个APP搞定所有共享单车? 背后起码有两重风险
来源:E网赢 日期:2017/10/21 13:52:25 浏览次数: 我要收藏
一个APP搞定所有共享单车? 背后起码有两重风险
来源: 现代快报
原标题:一个APP搞定所有共享单车?方便背后风险也多多
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现在南京市场上共有12个共享单车品牌,许多市民为了获得更多的便利,同时在使用多种单车,但烦恼也随之而来:每种单车都要下载单独的APP,手机内存吃不消;每个APP都要支付押金,钱包也吃不消。7月5日,现代快报记者发现,一个综合型APP悄然出现,声称只要一份押金,任意品牌单车随心骑。方便是方便了,不过,现代快报记者从各共享单车运营商了解到,他们并未给该APP授权。那么,这款APP违法吗?押金有没有纳入监管?
探访
南京5家共享单车可用,轻易解锁3家
7月5日,现代快报记者下载该APP试用了一下。打开APP界面定位后,屏幕上会显示出不同颜色的小点,代表不同品牌的单车。黄色的是ofo,蓝色的是小蓝,红色的是摩拜和哈罗。
APP内醒目位置显示,目前在南京,可通过该APP使用ofo、摩拜、小蓝、哈罗和永安行5家共享单车,涵盖了各个车型。
记者在充值后试了一下,可以顺利打开小蓝、ofo和哈罗,摩拜一连试了5辆都无法解锁,扫码后显示“请稍后再试或选择其他品牌单车”和“正在解锁中”。
故障车无法识别,退款电话打不通
在使用前,需要填写姓名、身份证号进行实名认证,同时需要填写手机号。先充值再用车,可用支付宝和微信。
充值时看起来很方便,可是结束用车准备退款时,却找不到退款的按钮。在一番寻找后,记者终于在用户指南的充值说明中找到了答案——需要拨打客服电话,申请办理退款,并且每月只能申请一次。
客服人员告诉现代快报记者,押金退款在APP内操作就可以,充值退款则要拨打专门的客服电话。不过,从5日下午3点到6点,客服电话却始终处于忙碌状态,无法接通。
另外,记者还发现,该APP无法识别故障车,不像其他APP,扫码时会提醒车辆故障。
调查
多家共享单车运营商称并未授权
抛开退款问题,集合各家单车于一个APP内,确实是方便。根据APP内的信息,推出综合型APP的是深圳市前海鸿途科技有限公司,2016年10月12日成立,注册资本为1000万人民币,股东有两人,法定代表人是黄勇,没有经营异常信息。