既C2B、O2O之后，C2M再次登上历史舞台，走入大众视野，成为媒体争相讨论的商业概念。这并非一个新词，至少在2年前就已经有公司开始做出了商业探路。

　　2015年7月，连续创业者毕胜创办的必要商城正式上线，成为“全球首家C2M电子商务平台”；2016年年初，网易严选上线，成为“国内首家ODM模式电商品牌”；2017年4月，拥有22年历史的老牌服饰企业红领集团更名为酷特，转型C2M。

　　今年两会上，全国政协委员、复星集团董事长郭广昌建议，以C2M模式构建“智慧经济体2.0”，提升供给侧改革。无论是C2M还是ODM，其实都是指向一个意思，即消费者直达制造商。

　　所谓C2M，英文是Customer to Manufactory（消费者直达工厂），核心内涵就是“预约购买、按需生产、定制化生产”。业务逻辑是，工厂直连消费者，砍掉流通加价环节，最大程度的去中间化，让消费者以最低的价格买到高品质、可定制的产品，将彻底改变以往生产驱动消费的商品销售模式，实现用户需求驱动生产制造。

　　这是互联网时代才能完成的工作，是一种新型的电子商务互联网商业模式。它通过互联网将不同的生产线连接在一起，运用庞大的计算机系统随时进行数据交换，按照客户的产品订单要求，设定供应商和生产工序，最终生产出个性化产品的工业化定制模式。

　　在关掉了第一个创业项目垂直电商乐淘网之后，毕胜进行了深度思考，发出了“垂直电商是个骗局”的观点，一时间被媒体从各种角度解读或者误解。其实，他的核心意思是，因为流通、库存以及流量等成本太高根本无法盈利。

　　必要商城创始人CEO毕胜

　　毕胜研究后发现，商场里几乎所有常用品牌的售价都是成本的五六倍，但有很大一部分品类都仅有微薄的净利润，剩下的全是亏损。而即便是那些仅有微利的品牌，如果库存的计算方法稍稍一变，也会变成亏损。

　　在B2C电商领域，情况更是如此。如何解决被称为“电商癌症”的库存问题，成为必要商城能否破局电商之困的核心所在。

　　毕胜找到的破局办法就是C2M模式，以消费者需求为开端，用互联网数据驱动生产制造，直接连接消费者与生产制造商。这样才能把所有的流通环节、库存全部打掉，用户下单才生产，不仅实现零库存，也能最大程度降低产品成本。

　　以往互联网商业模式追求的是大批量、规模化、同质化的产品，即所谓的爆款，从而实现成本降低，但是缺少个性化产品。随着信息流通速度加快，沟通方式高度发达，尤其是消费升级之后，越来越多的消费者开始关注个性化的产品。规模化生产和个性化需求在以往的模式中有不可调和的矛盾。

　　好消息是，在C2M模式下，运用互联网技术将客户碎片化、零散的个性化需求连接起来，然后将这些信息整合，以可操作的形式提供给生产厂商，在保证生产厂商生产规模的基础上就可以满足消费者的个性化需求。与此同时，C2M在降低消费者购买成本的同时，也降低了生产者库存成本，实现了消费者和厂家的双赢。

　　如果从更深远的意义上去讨论，C2M与工业4.0不谋而合。2013年，由德国政府制定的《德国2020高技术战略》中提出了工业4.0的概念，并在德国工程院、弗劳恩霍夫协会、西门子公司等德国学术界和产业界的建议和推动下上升为国家级战略。德国学术界和产业界认为，工业4.0概念即是以智能制造为主导的第四次工业革命，或革命性的生产方法。该战略旨在通过充分利用信息通讯技术和网络空间虚拟系统—信息物理系统（Cyber-Physical System）相结合的手段，将制造业向智能化转型。

　　事实上，为了应对去工业化、将物联网和智能服务引入制造业的国家并不止德国一个。尽管提法不同，但内容却类似，如美国的“先进制造业国家战略计划”、日本的“科技工业联盟”、英国的“工业2050战略”等。而中国制造业顶层设计——“中国制造2025”也已经正式推出。2014年，中德双方签署《中德合作行动纲要》，第一条就明确提出工业生产的数字化就是工业4.0对于未来中德经济发展具有重大意义。

　　所有的变革都指向同一个命题，在工业4.0时代，未来制造业的商业模式是什么？就是以解决顾客问题为主，满足消费者的个性化需求，走软性制造+个性化定制道路。

　　现在已经形成了一个共识，中国将在不久的将来面临合格人才的短缺。从长期来看，只有那些进入高端制造业的企业才有机会留在市场里。这种由现代化所带来的压力将影响到中国几乎所有的行业。

　　从必要的合作伙伴也可以看出，真的是各行各业都已经加入进来。根据去年7月底必要商城发布的年度报告白皮书显示，其通过与Burberry、Armani、Diesel、Adidas、CK、始祖鸟、新秀丽、依视路等多家全球顶级制造商合作推出产品，已进军眼镜、家居、箱包、服装、个护、汽车、房产等10大品类，几乎涵盖了绝大部分行业。

　　而其中，与国际品牌代工企业的合作成为一个焦点。根据毕胜的商业逻辑设定，必要商城的合作条件颇为苛刻：必须是全球顶级制造商、必须拥有自己的柔性制造链、必须接受必要商城的定价体系（在制造成本的基础上加价不超过20元）、必须与全球顶级的设计机构合作。

　　不仅针对合作伙伴有苛刻的入选要求，必要商城对于产品上架和下架同样有严格的标准。产品上架必须通过用户盲测、产品委员会决策，这两关投票都要超过80%同意。而如果这个产品上线后一个月内因质量问题的退货率超过5%、差评率超过1%，则会直接下架。

　　高质需要严格的制度把关，而低价则靠零库存的柔性生产以及去中间化，凭此两点，C2M必将成为B2B、C2C、B2C之后，第四种电商模式。未来，那些低质高价和低质低价的低端制造业将会被逐步淘汰，只有高质低价的高端制造业才能活下来。

　　美国工程院院士、美国密西根大学工学院Yoram Koren 教授在《全球化制造革命》一书中抛出了一个直指核心的命题——“让你的工厂制造那些卖得出去的产品”。这恐怕是对C2M模式最通俗易懂又道破真谛的解读了。